Във връзка със зачестилите злоупотреби, считано от днес 16.04.21г. Поръчки за персонализирани артикули ще бъдат приети за изработка, след получаване на авансово плащане в размер не по-малък 30% от стойността на поръчката, независимо дали тя е под или над 50лв. Авансовото плащане може да бъде изпратено по банкова сметка или с паричен превод по Еконт.

В ЗЗП чл.57 ал.3 ясно е описано, че стоки изработени по поръчка на потребителя и спрямо неговите изисквания, НЕ подлежат на замяна или връщане в 14 дневен срок, както останалите масови стоки.

На рекламации и връщане/замяна подлежат САМО артикули с доказано наличие на дефект, след изпратен снимков материал непосредствено след получаване на стоката или артикули с допусната грешка от наша страна (ние НЕ носим отговорност за допуснати грешки от Вас в предоставен от Вас надпис/име).

Прикачам и копие от ЗЗП чл.57 ал.3

НЕперсонализирани поръчки подлежат на връщане/замяна в стандартен 14 дневен срок към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от ЗЗП с предварително попълнено Приложение 6 (Стандартен формуляр за упражняване право на отказ при online покупки) и пълна окомплектовка.

Благодаря за разбирането!

Вас Ви обслужва

Радостина Иванова,

представител на фирма

"ИЛКОВ" ЕООД

ЕИК: 131225341

Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ област София (столица), община Столична, гр. Нови Искър 1281, ул. Лале No 3.

IBAN BG97UNCR7001519802860